Clínica COA: Falha na entrega de resultado de exame e atendimento insatisfatório
Não respondida
Belo Horizonte - MG
23/04/2026 às 18:56
ID: 246802419
Venho por meio deste manifestar minha insatisfação com o atendimento prestado pela clínica COA. No dia 23/02, realizei um exame com o Dr. Eduardo Adan e, até o momento, não recebi a cópia do resultado, o que considero uma falha grave no serviço.
Já estou há dois dias tentando obter esse documento, porém, a cada contato, recebo uma justificativa diferente como a secretaria está no horário de almoço, vamos encaminhar hj sem falta até as 18:00hs, ela se esqueceu mais vai encaminhar e agora a desculpa foi que o sistema mudou e não consegui localizar meu resultado de exame.
Solicito, com urgência, a disponibilização da cópia do meu resultado, bem como uma posição clara da clínica sobre o ocorrido. Espero que medidas sejam tomadas para evitar que outros pacientes passem pela mesma situação.
Aguardo retorno o mais breve possível.