Dificuldade de Agendamento de Consultas e Procedimentos via WhatsApp

Prezada paciente,

Lamentamos sinceramente pelos transtornos relatados e pela dificuldade encontrada para realizar o agendamento do seu exame.

Entendemos a importância da sua situação e a preocupação causada pela urgência do caso. Pedimos desculpas pelos inconvenientes enfrentados em nossos canais de atendimento e pela experiência que a senhora teve conosco.

Informamos que nossa equipe entrará em contato o mais breve possível para prestar todo o suporte necessário e auxiliá-la no agendamento do exame de mapeamento de retina, buscando uma solução para sua demanda com a maior agilidade possível.

Agradecemos pelo seu relato, pois ele nos ajuda a identificar oportunidades de melhoria em nossos processos e canais de atendimento.

Permanecemos à disposição e, mais uma vez, pedimos desculpas pelo transtorno ocasionado.

Atenciosamente,

Centro de Oftalmologia Brasil