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A empresa resolveu 84.6% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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O convênio Hapvida disponibiliza apenas esta clínica para atendimentos oftalmológicos, e o serviço prestado é precário, além ...

RespondidaHá 3 dias
Demora excessiva e cancelamentos constantes no agendamento de consultas, além de falhas nos canais de atendimento e no site.

Minha experiência com essa empresa está sendo desastrosa. 1) A ANS estabelece prazo razoável para agendamento de co...

RespondidaHá 5 dias
Dificuldade em agendar retorno médico após procedimento: falta de agenda aberta por mais de uma semana.

Minha mãe fez um procedimento que precisa do retorno , mas tem mais de uma semana que tento marcar o retorno ou uma nova cons...

RespondidaHá 18 dias
WhatsApp e telefone fixo do COB não respondem para agendamento de consulta

Ao contactar o WhatsApp que está no site do COB o mesmo não responde Visualiza as mensagens e não dá um retorno para o c...

RespondidaHá 21 dias
Impossibilidade de reagendamento de consulta pós cirurgia de catarata, resultando em dificuldade de enxergar.

O tem me mandaram um ***** desmarcando minha consulta que já estava agendada a mais de 30 dias para daqui 20 dias, falando pa...

RespondidaHá 23 dias
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