Impossibilidade de agendar consulta de retorno pós-cirúrgico com médica específica
Resolvido
Belo Horizonte - MG
14/08/2026 às 10:51
ID: 256457469
Sendo bem objetivo, não consigo marcar consulta de retorno para avaliação plástica pós-cirúrgica, para o meu pai idoso, com a Dra. Isadora Ferri, unidade Santa Efigênia, Belo Horizonte. Ela nunca tem agenda aberta. E a avaliação deve ser apenas com ela.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/08/2026 às 11:25
Prezado, peço desculpas pelo ocorrido. Nossa equipe irá entrar em contato pelo número informado acima para que juntos encontremos uma solução imediata para esta situação.
Consideração final do consumidor
15/08/2026 às 12:32
Foi necessário recorrer ao Reclame Aqui para lograr êxito, uma vez que a empresa não conta com um canal eficiente de comunicação, nem de seus processos. Em resumo: a empresa vem crescendo sem demonstrar competência em oferecer um bom atendimento aos clientes. Isso não quer dizer, apenas, funcionários educados.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7