WhatsApp e telefone fixo do COB não respondem para agendamento de consulta

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Belo Horizonte - MG

22/05/2026 às 16:01

ID: 249417029

Ao contactar o WhatsApp que está no site do COB o mesmo não responde
Visualiza as mensagens e não dá um retorno para o cliente.
Falta de respeito. E o telefone fixo que informam no WhatsApp não atende. Preciso agendar uma consulta!

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Resposta da empresa

27/05/2026 às 16:58

Prezados Paciente

Verificamos sua solicitação e pedimos desculpas pelo transtorno causado. O WhatsApp possui um tempo automático de espera de aproximadamente 1 hora para retorno. Caso não haja interação dentro desse período, o atendimento é encerrado automaticamente pelo sistema.
Também identificamos que, no momento, não há agendas disponíveis, e por isso é informada uma previsão de data para novo contato e abertura de agenda. Além disso, determinados atendimentos e pedidos externos possuem prioridade no sistema.
De toda forma, entendemos sua insatisfação e iremos entrar em contato para buscar a melhor solução e auxiliar no agendamento da sua consulta.
Centro de oftalmologia Brasil .