Centro de Tratamento Bezerra de Menezes

Reclamar dessa empresa

Barueri - SP

30/04/2026 às 12:04

ID: 247380083

No dia 19/03/2026, fui hospitalizado no CENTRO DE TRATAMENTO BEZERRA DE MENEZES, SEDE SÃO BERNARDO DO CAMPO, BAIRRO ASSUNÇÃO. No momento da internação informaram para minha esposa que o centro de tratamento tem o serviço de lavagem de roupas sujas dos pacientes, que o valor da lavagen das roupas sujas seria pago no dia da alta dos pacientes. Minha esposa não contratou o serviço de lavagem, preferiu retirar minhas roupas sujas no momento da minha alta médica.

No dia 14/04/2026, data da mnha alta consentida, minha esposa foi retirar e conferir as minhas roupas sujas para levá-las embora, só deram a ela uma sacola lacrada e o CONTROLE DE ROUPAS E OBJETOS DE PACIENTES, porém sem conferência nenhuma. Quando chegamos em casa, ao realizar a conferência que deveria ter sido feita pelo setor responsável conjuntamente conosco, notamos vários erros nas anotações do documento de controle: ausência da minha blusa de frio azul da Nike, tamanho exg, na descrição de blusa não há nada anotado na nota de retirada. Na descrição de bíblia, há marcado 2 bíblias. Que bíblias são essas?! Não foi devolvido uma camiseta preta com a estampa do malcomX, tamanho gg. Nos enviaram três camisetas com as siglas: IAE, do BEZERRA de MENEZES, que não são minhas, o que corrobora não só os erros das roupas faltantes, como também o envio de roupas que não que não me pertencem.

Meu irmão deixou dois livros no dia da
Minha visita porém foi devolvido só um. Cada o outro livro?!

No dia 16/04/2026, envie um e-mail cobrando satisfação referente aos erros, no entanto, não me renderam nenhuma resposta até agora. Dito isso,
peço a apuração dos fatos e a imediata resolução.