Falta de retorno e resolução de solicitação pelo Centro Educacional Bandeirantes

Estou tentando obter um retorno do Centro Educacional Bandeirantes desde a última sexta-feira, porém, até o momento, não recebi nenhuma resposta ou solução para a minha solicitação.

Já entrei em contato diversas vezes e estou aguardando apenas um posicionamento e a resolução da situação. Mesmo assim, não estou tendo nenhum retorno da instituição.

Preciso dessa resposta com urgência, pois tenho um prazo para apresentar a documentação solicitada no meu trabalho. A falta de retorno está me prejudicando e dificultando a resolução do problema.

Peço que a instituição entre em contato comigo e forneça uma solução o quanto antes, além de formalizar por escrito as informações que já foram passadas anteriormente por áudio.