O que aconteceu
Perdi meu certificado e meu histórico escolar e entrei em contato com a Brasil Central para solicitar a segunda via dos documentos.
Fui informada de que teria que pagar R$ 380,00 para receber a segunda via do certificado e do histórico.
Achei o valor extremamente alto para a emissão de documentos escolares que já fazem parte dos registros da própria instituição. Até o momento, não me foi apresentada uma justificativa clara para esse valor nem a fundamentação da cobrança.
Gostaria de deixar registrada minha insatisfação e solicitar que a instituição esclareça publicamente qual é a base legal ou contratual para essa cobrança e como esse valor de R$ 380,00 foi definido.
Espero que a escola reveja essa cobrança e apresente uma solução razoável para a emissão dos meus documentos.