O que aconteceu
Estou há mais de um mês tentando conseguir uma simples declaração de conclusão do curso e, até o momento, não obtive nenhuma resposta, solução ou sequer uma satisfação por parte da empresa.
É impressionante como, na hora de vender os cursos, a propaganda e o atendimento são excelentes. Porém, depois que o pagamento é realizado, o tratamento muda completamente. Para conseguir uma resposta ou resolver qualquer situação, é um verdadeiro inferno. Já se passou mais de um mês e continuo sem solução.
A pior decisão que tomei foi escolher fazer o curso de Transações Imobiliárias na modalidade EAD com essa empresa. Meu maior arrependimento foi não ter pesquisado melhor antes de contratar.
O mais revoltante é que conheci a empresa por meio de uma pessoa que possui parceria com eles e fez uma propaganda excelente, criando uma expectativa completamente diferente da realidade que estou enfrentando. Infelizmente, hoje, tenho a sensação de que toda aquela divulgação não passou de uma propaganda enganosa.
Não estou pedindo nada absurdo. Estou apenas tentando obter uma declaração de conclusão de um curso que já fiz e pelo qual paguei. Considero inadmissível uma empresa levar mais de um mês para responder a uma solicitação tão simples.
Espero que, depois dessa reclamação, finalmente alguém se manifeste e resolva o meu problema.