INCONSISTÊNCIA
Não resolvido
Pirassununga - SP
07/02/2025 às 15:03
ID: 209353477
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAo ter conhecimento do edital da escola TÉCNICA ENGENHEIRO SALVADOR ARENA, interessei- me no ingresso PARA O CURSO DE AGROPECUÁRIA, visto que, a instituição disponibilizaria auxílio para suprir as necessidades básicas do aluno, como transporte, alimentação e moradia, se necessário.
Para residentes de SANTA RITA DO PASSA QUATRO: valor de ******* reais
Para residentes vindos de outros municípios e estados: valor de ******* reais.
Após o envio de toda documentação idônea necessária para a solicitação do benefício, foi APROVADO AUTOMATICAMENTE o valor integral( *******) de acordo à minha localidade residencial ser em PIRASSUNUNGA.
Hoje, em palestra com os assistentes sociais, informaram que será subtraído o valor referente ao auxílio moradia. Porém, com minha locomoção diária, os gastos COMPROVADOS são de, em torno, ******* reais ( 40 de combustível e 20 de pedágio),
ou seja, o valor aprovado previamente atenderia inteiramente às minhas necessidades sem infringir a margem ofertada, sendo este, um dos OBJETIVOS PRINCIPAIS do PROGRAMA SOCIAL.
Reitero, ainda, que o moderador social deixou bem claro, em palestra, que a administração dos valores é de responsabilidade do aluno, como também a divisão para seus respectivos destinos
Então, o que eu gastaria de locação residencial em Sta Rita do Passa Quatro, será transferido para o gasto com transporte de Pirassununga à Sta Rita do Passa Quatro.
Sendo assim, qual foi o intuito da *******? Pois, com a análise dela, foi-me disponibilizado ******* reais já para uso, mas após a palestra social, a assistente disse que um valor parcial iria ser subtraído ou ser estornado sem justificava comprovada em termo e caso eu tivesse interesse na frequência ao curso, teria que desembolsar ******* reais, mesmo após comprovar que minha renda é compatível ao exigido para obter o benefício.
Resumindo, deram-me um benefício integral e, logo após, subtraíram alegando que eu deveria repor algo que já me havia sido liberado.
https://*******, Vitória Almeida
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Resposta da empresa
14/02/2025 às 07:44
Prezada Vitória,
Agradecemos o seu contato e informamos que, os programas de apoio social da Fundação Salvador Arena têm como objetivo assegurar a permanência dos estudantes em situação de vulnerabilidade social em sala de aula até o final do curso e garantir a obtenção do diploma, reduzindo ou eliminando riscos de evasão escolar motivadas por questões socioeconômicas. Dentre esses programas a Fundação Salvador Arena oferece o BOLSA PERMANÊNCIA, o qual contemplará apoio para despesas com moradia + transporte + alimentação para os(as) alunos(as) em situação de vulnerabilidade social e econômica que precisarem fixar moradia em Santa Rita do Passa Quatro durante o período letivo do curso.
Conforme então já esclarecido em nossa palestra do dia 07/02, o programa se destina aqueles que precisarem fixar moradia em Santa Rita do Passa Quatro durante o período letivo do curso. Logo, não fará jus ao benefício, aqueles que continuarem residindo em outras localidades.
Esperamos haver esclarecido suas dúvidas e continuamos a sua disposição através de nossos canais de atendimentos.
Consideração final do consumidor
14/02/2025 às 20:20
Como dito no título, falta de transparência
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5