Estorno de matrícula

Não respondida
Fortaleza - CE
04/11/2022 às 12:26
ID: 152933637
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 29/10/22 realizei pagamento da matrícula da minha filha na ed. infantil para ******* no Centro Educacional M Fialho sede Mucuripe. Porém, por motivo pessoais, dia 03/11/*******, solicitei, presencialmente, cancelamento da matrícula e estorno do pagamento. No momento que eu estava lá, me foi orientado pelas secretárias que eu precisaria entrar em contato com a plataforma Isaac para o estorno. Em casa, entrei em contato com a plataforma, porém me foi dito que o colégio que realizaria essa ação. Então, Entrei em contato por WhatsApp com o colégio e me foi passado o contato do setor financeiro, que já entrei em contato, mas ainda aguardo resposta. Ou seja, aquele famoso joga pra um e joga pra outro, ninguém se responsabiliza, e nós, consumidores, somos feitos de besta.