Impossibilidade de acesso ao conteúdo pois o link disponibilizado é inexistente

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Tupãssi - PR

13/07/2026 às 11:17

ID: 253757481

Impossibilidade de acesso ao conteúdo, sempre que entro no link que disponibilizaram aparece como Página Inexistente, até mesmo para o link de suporte aparece como página inexistente. Exijo o acesso às aulas para Terapia Cognitiva Comportamental em Adolescentes, já que me inscrevi.

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Resposta da empresa

16/07/2026 às 08:35

Olá!

Identificamos que o acesso às aulas foi temporariamente afetado por uma instabilidade em nosso servidor. Assim que o problema foi detectado, nossa equipe realizou a correção, e o acesso foi restabelecido ainda no mesmo dia em que a reclamação foi registrada.

Pedimos desculpas pelo transtorno ocasionado e reforçamos que o conteúdo já está disponível normalmente. Caso ainda encontre qualquer dificuldade, permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário.

Consideração final do consumidor

18/07/2026 às 12:25

O problema foi resolvido do mesmo dia!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10