Maxi Colégio - Cobrança duplicada e indevida de fatura inexistente
Não resolvido
Cuiabá - MT
27/04/2026 às 18:24
ID: 247101645
empresa com cobrança indevida
a empresa MAXI COLEGIO em Cuiabá emitente dos boletos com cnpj ***** Acel Administracao de Cursos Educacionais Ltda está meses cobrando uma fatura inexistente, mas só verificar a boletos pago no portal é possivel ver que o trata-se de boleto duplicado, a comecar pela data de pagamento 02/04, quando o vencimento de todos os boletos sao dia 10
mas o povo não tem coragem se quer de fazer uma conferencia nos obrigando a procurar comprovantes de pagamento sendo que no proprio sistema deles é possivel fazer essa conferencia
e outro se nao foi pago nao existe comprovante pois o que ora pago é outro boleto estando este irregular
será que esse exemplo que estão dando para os alunol
matricula do aluno *****
cuiabá-MT
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 17:11
Olá,
Agradecemos por compartilhar sua situação com a gente.
Após a análise das informações enviadas, identificamos que a cobrança mencionada não está vinculada ao Colégio Sigma, de Brasília. Trata-se de outra instituição: Colégio Maxi, de Cuiabá, cujo CNPJ é *****.
Entendemos como esse tipo de situação pode gerar preocupação e desgaste. Por isso, orientamos que o contato seja direcionado diretamente à instituição responsável pela emissão dos boletos, para que a verificação e a regularização sejam feitas com mais agilidade.
Seguimos à disposição caso precise de qualquer outro esclarecimento.
Atenciosamente,
Colégio Sigma
Réplica do consumidor
29/04/2026 às 10:59
mas uma falha, acredito que deveriam resolver internamente, pois o cnpj que aparece no boleto é dessa empresa reclamada, não deixa de ser o responsavel, se alguma outra empresa usam o referido cnpj pra fazer a cobrança, então é coobrigada
Consideração final do consumidor
29/04/2026 às 11:00
mas uma falha, o cnpj descrito no boleto de cobranca é dessa empresa, entao deveriam resolver internamente trazendo uma solução definitica e nao jogando o cliente para falar com terceiros
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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