Grave: Discriminação, negligência e violência psicológica no Centro Educacional Titânia

Question

Estou denunciando a conduta negligente e discriminatória do Centro Educacional Titânia (CNPJ *****), onde meu filho estuda e foi exposto a situações de violência física (por outro aluno) e violência psicológica, coação e constrangimento público, realizado pela coordenadora da escola, chamada *****.
Durante o transporte escolar, ele foi agredido fisicamente por outros alunos sob a supervisão da monitora *****, que se omitiu completamente. Após o episódio, a escola coagiu meu filho, menor de idade, lhe dando um documento para assinar assumindo agressão mútua no transporte, sem o meu conhecimento, quando na verdade, ele foi a vítima. A coordenadora ***** não só minimizou a violência sofrida pelo meu filho, como ainda ridicularizou ele publicamente, afirmando juntamente com a monitora ***** que para quem tinha apanhado como ele disse, ele estava ótimo.
Me pergunto se uma pessoa dessa tem capacidade de coordenar algo..estou indignada, revoltada!!!
No dia seguinte, após a violência física praticada pelo aluno *****, meu filho teve que se deparar com ameaças de [Editado pelo Reclame Aqui], realizada pelo agressor, via ligação pelo Instagram. Como também disse que se ele fosse suspenso, os seus amigos pegaria meu filho no banheiro da escola.
O mais aterrorizante foi que depois de meu filho ser espancado e ser ameaçado, teve que ouvir de quem deveria lhe proteger, a tal coordenadora , que ele estava intensificando a situação e, não o bastante, estava ótimo pra quem tinha apanhado.
A pergunta que fica é: meu filho teria que chegar com um membro quebrado no dia seguinte, com o olho roxo ou de fato vir a óbito como já ocorreu episódio assim sob a vigilância da instituição (vejam na Internet a prática dessa escola com os nossos filhos). Só assim ela ia enxergar a gravidade?? Será que ela agiria assim com um filho ou conhecido dela?? Chego a tremer, me faltar ar relembrar tudo isso!
Uma pessoa dessa não deveria trabalhar com adultos, quanto mais com crianças e adolescentes.
Não o bastante:
- Até hoje não me deram copia do documento que forcaram meu filho assinar, mesmo depois de inúmeras solicitações.
- Nunca pude conversar com a direção da escola sobre o ocorrido, a prática das funcionárias e segurança do meu filho, mesmo após várias tentativas de agendamento.
- Meu filho perdeu prova, pois precisamos acionar a Delegacia do Infrator Adolescente e se apresentar no Conselho Tutelar em busca de amparo, o que não teve da escola e, após realizar a segunda chamada, ficou sem receber sua nota por um bom tempo e, só depois de me indispor novamente, ***** entregou. Seria isso algum tipo de retaliação ou mais abuso?
- Se negaram a me fornecer o relatório pedagógico do meu filho para que o ele pudesse iniciar a avaliação psicológica no Instituto Logopedia, direcionado pelo Conselho Tutelar. Seria esse mais um direto tirado de nos?
- A escola não oferece o mínimo de assistência por telefone, para qualquer dúvida básica eles forçam a gente ir até a instituição. Não tenho contato por telefone com a coordenação, secretaria ou setor financeiro. Todo atendimento é via WhatsApp, exceto o da coordenação, que só atende presencialmente e dia de quarta, contudo, ela está dificultando meu atendimento a mais de um mês. As meninas do WhatsApp informam o tempo todo que NUNCA TEM HORÁRIO DISPONÍVEL, após consulta.
Diante de tudo isso, como administrar os danos psicológicos e emocionais causados por eles?
Vejam o quanto eles se preocupam com a reputação, nem o site oficial de reclamação como o ReclameAqui, com visibilidade que tem, eles tem a decência de responder.
Por fim, essa reclamação é um alerta aos pais e responsáveis: a escola falha gravemente em proteger nosso filhos e em respeitar os direitos das famílias e, diante de tudo que foi relatado, só me resta procurar os órgãos competentes para formalizar as várias denúncias.

*****