Insistentes ligações diárias de instituição mesmo após bloqueio de números
Respondida
São Paulo - SP
11/06/2026 às 15:28
ID: 251145265
Cooperei com essa instituição por alguns anos e desde o final do ano passado deixei de fazê-lo.
O problema e que TODOS OS DIAS , recebo ligações deles.
Ja bloqueei TODOS os números que consegui identificar como sendo desta instituição e mesmo assim. NÃO PARAM DE LIGAR.
Porque essa insistência.
Eles não tem o direito de ligar 1, ou ate 3 X diariamente, se o telefone esta bloqueado e eu não tenho obrigação nem compromisso de colaborar.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 15:54
Prezada Marilia,
Agradecemos por compartilhar sua avaliação e lamentamos os transtornos causados pelos contatos recebidos.
Informamos que sua manifestação foi encaminhada à equipe responsável, que já está analisando a situação e adotando as providências necessárias para o devido tratamento da ocorrência.
As Casas André Luiz prezam pelo respeito às escolhas e à privacidade de todos que contribuem ou já contribuíram com a instituição. Por esse motivo, acompanharemos sua solicitação com atenção, buscando uma solução adequada no menor prazo possível.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos pela compreensão.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Casas André Luiz