Agendamento negado e falta de atendimento para renovação de receita médica

Question

Péssimo atendimento! O telefone fixo não funciona, ao usar o whatsapp me indicaram um dia que não podia, ao solicitar outro dia nunca mais responderam e agendaram no dia que não podia sem a minha autorização. Já mandei outras mensagens pedindo agendamento e nada de resposta. Tomo medicamento e preciso de receita, e estão me negando atendimento.