O que aconteceu
Tenho um kit de 26 placas instalados por esta empresa, e uma delas apresentou problema no vidro de proteção ( trincados ).
Solicitei suporte a garantia, onde me foi negado, dizendo que eu havia quebrado por manutenção incorreta, sendo que isso nao procede.
A propria fabricante das placas ( canadian ) me mandou um laudo dizendo que a causa das trincas foi devido a má instalação e fixação dos grampos pela instaladora ( no caso a Centro Oeste Solar ).
Ai ficou nessa, a Centro Oeste me acusando e a Canadiam condenando a instalação.
Quanto ao problema e prejuizo continuam comigo.
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Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Descaso total, nao resolveram meu problema, nao se deram ao trabalho de responder a reclamacao.