O que aconteceu
Iniciei o tratamento oncológico do meu Cãozinho Toco nessa Clinica no dia *****,sendo pago ***** pela Consulta da Veterinária Stella Habib Moreira,cujo a identidade profissional é CRMV MG *****. Foi solicitado por essa Veterinária um exame de CITOLOGIA + PARR,sendo enviado o material coletado no meu animalzinho na Clinica de Imagem Animage dia *****, para ser analisado no Laboratório TECSA em BH-MG. No dia *****,após sair o resultado do exame ,com sugestão de câncer de Linfonodos no intestino do meu Cãozinho, a Clínica me cobrou ***** pelo exame feito no TECSA, e a Veterinária Oncologista Stella Habib, abandonou o tratamento do meu cãozinho ,encaminhando pra uma Oncologista, que até então, não eu conheci, alegando que a Clínica não tinha Estrutura para prosseguir no tratamento do meu Cãozinho. Ora,se no dia da primeira consulta , a mesma Veterinária me encheu de expectativas positivas sobre o tratamento e em seguida após o resultado do exame abandona o tratamento ,demonstrando falta de profissionalismo, ética profissional, senso de humanidade e respeito para com o Tutor e o animalzinho enfermo, carente de um tratamento sério e humanizado. Poderia relatar em detalhes todos os momentos de dificuldades encontradas no relacionamento com essa Clinica Veterinária, mas vou me ater ao objetivo da reclamação principal, que é o superfaturamento arbitrário do exame enviado para o Laboratório TECSA, numa total falta de ética e respeito ao Cliente/Consumidor. Após apurar junto ao TECSA, que o valor do exame realizado é *****, percebi que fui literalmente assaltado, ao ser arbitrado um valor superfaturado de ***** que paguei no dia *****, logo após receber o resultado do exame. Só pra entenderem o quanto fui [Editado pelo Reclame Aqui] por essa Clinica ,esse valor é ***** % a mais que o valor de *****, o qual deveria ter pago pela tabela TECSA, relativo ao exame de Citologia + PARR. Fica aqui meu reclame para que outras pessoas que estiverem passando por problemas como eu passei, não se oriente apenas pelas avalições no Google, que ao meu ver ,podem ser manipuladas por pessoas e entidades antiéticas.
Att.
*****
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