ATENDIMENTO

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/12/2015 às 02:38
ID: 15856406
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesATENDIMENTO PÉSSIMO E DEMORADO PARA INÍCIO DE CONVERSA O ATENDENTE VAI ALMOÇAR E NÃO FICA NINGUÉM NO LUGAR DELE PRA DAR UM INFORMAÇÃO OU FAZER A FICHA DAS CRIANÇAS.
ESPEREI UMA HORA E QUARENTA MINUTOS PARA MINHA FILHA SER ATENDIDA, SÓ HAVIA UMA MÉDICA A OUTRA FOI ALMOÇAR ASSIM QUE CHEGAMOS E ELA DEMOROU ESSE TEMPO PARA ALMOÇAR ( UMA HORA E MEIA) QUANDO ATENDEU A MINHA FILHA NÃO EXAMINOU, NÃO FEZ NENHUM EXAME, E DETECTOU QUE MINHA FILHA ESTAVA COM GASTROENTERITE, DETALHE ASSIM A OLHO NU, REPITO NEM ENCOSTOU NA CRIANÇA!
MINHA FILHA É PACIENTE DESSE HOSPITAL DESDE BB TODAS AS VEZES QUE PASSOU MAL SEMPRE LEVEI PARA ESSE HOSPITAL FEZ INCLUSIVE DUAS CIRURGIAS MAIS HOJE CONFESSO QUE O ATENDIMENTO ESTÁ PÉSSIMO NÃO RECOMENDO A NINGUÉM... E AINDA TEM A LIMPEZA PÉSSIMA TAMBÉM CREDO!
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Resposta da empresa
14/12/2015 às 12:23
Prezado Cliente,
Tomaremos providências imediatamente.
Agradecemos sua informação.
Peço desculpas pelo atendimento prestado.
Estamos a disposição caso deseje que seja feito outra consulta.
Desde já agradecemos
Diretoria Médica
Centro Pediátrico da Lagoa