Impossibilidade de desbloquear cartão provisório e falta de suporte
Não respondida
São Paulo - SP
03/07/2026 às 08:34
ID: 252979345
Venho registrar uma reclamação contra a Onet, pois não estou conseguindo desbloquear meu cartão provisório. Já tentei realizar o procedimento, mas sem sucesso.
Também procurei o RH da empresa para obter ajuda, porém não recebi o suporte necessário para resolver o problema. Como consequência, estou impossibilitada de utilizar um benefício que já está disponível para mim, causando transtornos e prejuízos. Pedem um número de matrícula que não tenho, já digitei meu CPF,minha matrícula e o número que está no cartão mas sem sucesso.
Solicito um nova senha e que vcs e a Ticket analise meu caso com urgência, realize o desbloqueio do cartão ou apresente uma solução definitiva para que eu possa utilizar meu benefício normalmente.