O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Centro Sul Máquinas e Equipamentos respondeu
06/05/2025 às 10:51
Olá Clarissa,
Sentimos muitíssimo pelo transtorno causado pela transportadora no atraso de sua entrega, não é o tipo de experiência que queremos que nossos clientes tenham, principalmente ao selecionarem uma de nossas transportadoras parceiras. Trabalhamos para que tudo ocorra dentro dos prazos determinados e buscamos melhorar diariamente, aprendendo com os erros.
Assim que recebida a sua reclamação, entramos em contato diretamente com a base responsável pela sua entrega em MG para entender o que estava acontecendo e a mesma resolveu quase que prontamente o problema., finalizando a entrega do seu pedido.
Agradecemos pela sua compra e principalmente paciência. Esperamos ter uma próxima oportunidade de lhe atender e te proporcionar uma experiência mais satisfatória e dentro dos prazos contratados.
Sucesso em seu negócio!
SAC CENTROSUL SHOP
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Após a reclamação aqui no canal o problema foi resolvido rapidamente e com eficiência. Sabemos que o produto estava em posse da transportadora, mas infelizmente tivemos que reportar a loja, pois é por onde compramos o produto. Compraria novamente.