O que aconteceu
Una Betim - Cobrança indevida de R$ 825,58 ( referente ao mes Agosto e Setembro) e quebra de contrato
Venho manifestar minha total indignação com o Centro Universitário Una (Campus Betim). Firmou-se o contrato de prestação de serviços educacionais, porém a faculdade não cumpriu com o contrato, e não ofereceu o serviço que deveria ter sido prestado neste semestre.
Diante da falha da prestação de serviços por culpa exclusiva da instituição, solicito o cancelamento imediato da minha matrícula.
O setor financeiro está me cobrando um valor total de R$ 825,58 referente aos meses de agosto e setembro, com vencimento informado para o dia 30. Não aceito essa cobrança, assim como não aceito nenhuma multa rescisória ou taxa de cancelamento, visto que o serviço não me foi prestado.
Exijo a baixa definitiva de todos os débitos desse período e que a Una nao inclua meu nome nos órgãos de restrição ao crédito (SPC/Serasa).
Informo que já registrei uma manifestação oficial no Procon-MG sob o número de protocolo ***** e aguardo uma solução imediata por aqui também para resolvermos o problema de forma amigável.