O que aconteceu
Estou extremamente insatisfeito com a falta de solução da Faculdade UNA em relação à disponibilização de um projeto de extensão obrigatório para a conclusão do meu curso.
Preciso completar 180 horas de projetos de extensão para me formar. Já realizei dois projetos de 60 horas cada, totalizando 120 horas, restando apenas um projeto de 60 horas para cumprir a carga horária exigida. O problema é que, durante todo este ano, esse último projeto não foi disponibilizado para que eu pudesse realizá-lo.
Desde a metade do ano, venho tentando resolver essa situação por meio do canal de atendimento via WhatsApp, mas recebo informações diferentes a cada contato, sem que nenhuma solução concreta seja apresentada.
No dia 12/08, fui informado de que o projeto seria implementado automaticamente e que bastava aguardar. Posteriormente, em 21/08, recebi a informação de que ele seria disponibilizado automaticamente no próximo bloco, em 13/10.
Como o projeto não foi liberado na data informada, entrei em contato novamente em 13/10. Dessa vez, fui informado de que havia sido aberto um requerimento, cujo retorno ocorreria até 27/10.
Entretanto, hoje, 26/10, voltei a procurar atendimento e fui surpreendido com uma nova orientação: seria necessário abrir outro requerimento para que verificassem as horas do projeto. O problema é que, segundo o próprio atendimento, a abertura desse requerimento só estará disponível em 2027.
Como uma instituição pode deixar de disponibilizar uma atividade obrigatória, orientar o aluno a aguardar por meses e, depois, informar que ele precisará esperar até o próximo ano para tentar resolver a situação?
Minha previsão era concluir a graduação ainda em 2026. Não considero justo nem aceitável correr o risco de atrasar minha formação e ter que pagar por mais um semestre por causa de uma falha que não foi provocada por mim. Além disso, trabalho e tenho outras atividades acadêmicas para concluir até o final do ano. Mesmo que o projeto seja liberado imediatamente, o prazo restante pode ser insuficiente para cumprir todas as exigências dentro do calendário acadêmico.
Ressalto que não estou me recusando a cumprir minhas obrigações acadêmicas. Pelo contrário, já realizei dois projetos e venho buscando uma solução há meses, seguindo as orientações fornecidas pela própria instituição.
Diante disso, solicito uma solução imediata e definitiva, com uma alternativa viável para regularizar essa pendência sem prejudicar minha previsão de formatura. Considero necessário que a UNA avalie o aproveitamento ou a regularização das horas pendentes, a possibilidade de dispensa excepcional dessa exigência ou outra medida administrativa que permita concluir o curso ainda neste ano, sem custos adicionais decorrentes desse problema.
Não aceito que toda a responsabilidade por essa situação seja transferida para mim, especialmente depois de tantos contatos e promessas de disponibilização automática que não foram cumpridas.
Espero que a UNA trate meu caso com a seriedade necessária, apresente uma resposta concreta e resolva essa pendência, em vez de fornecer mais um prazo ou exigir que eu aguarde até 2027.
Aguardo um posicionamento efetivo que preserve meu direito de concluir a graduação dentro do prazo previsto, sem ser prejudicado por uma falha administrativa da instituição.