O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Centro Universitário Uningá respondeu
29/09/2026 às 12:00
Olá, Caroline!
Em atenção à sua manifestação, esclarecemos que, conforme previsto no Contrato de Prestação de Serviços Educacionais, em sua cláusula 3.9.2, o cancelamento da matrícula deve ser solicitado formalmente, mediante requerimento específico, com o recolhimento da taxa correspondente, prevista em resolução da mantenedora.
Dessa forma, a taxa de R$ 100,00 gerada na abertura do protocolo refere-se ao procedimento de cancelamento da matrícula, não estando relacionada à não realização da rematrícula.
A cobrança está prevista contratualmente para a formalização do cancelamento solicitado.
Esperamos ter esclarecido a situação e permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Centro Universitário Ingá - UNINGÁ.
Consumidor respondeu
29/09/2026 às 15:57
Estou mandando mensagem para o polo e nem chega a mensagem! Qual seria o valor para a desistência?Centro Universitário Uningá respondeu
29/09/2026 às 20:29
A taxa de R$ 100,00 gerada na abertura do protocolo refere-se ao procedimento de cancelamento da matrícula e não está relacionada à não realização da rematrícula.Consumidor respondeu
29/09/2026 às 22:26
Mas como eu faço se quero desistir da faculdade? Está é a minha pergunta!Centro Universitário Uningá respondeu
30/09/2026 às 14:24
Olá, Caroline.
Em casos de desistência, o acadêmico não realiza a renovação da matrícula para o próximo período letivo.
Conforme a Resolução da Mantenedora n 018, de 06 de novembro de 2024, considera-se aluno em situação de abandono de curso aquele que não renovar sua matrícula dentro do prazo máximo de 3 (três) meses, a contar do término do último módulo cursado.
Permanecemos à disposição.