Cancelamento de Matrícula Não Atendido e Sem Respostas pelo WhatsApp e Telefone
Respondida
São Paulo - SP
22/06/2026 às 18:00
ID: 252067357
Eles não atendem e não respondem quando eu solicito cancelamento da Matrícula.
Eu me matriculei no WhatsApp, e pelo mesmo canal que foi realizada a matrícula não aprova a minha solicitação de cancelamento. Ligo no número que eles disponibilizam ***** e não sou atendido fico por minutos ouvindo o robô programado. E eu não tenho como seguir pagando um curso que não tenho mais interesse e condições de realizar. Quero e preciso de uma solução com urgência!
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 11:08
Olá, .
Aqui é a Sandra, da equipe Reclame Aqui da Uninter.
Agradeço por ter trazido sua situação até nós e pela oportunidade de acompanhar seu caso de perto. Fico satisfeita por termos conseguido resolver a situação, mesmo diante do ocorrido.
Reforço que permaneço à disposição caso ainda precise de qualquer apoio adicional.
Se você considerar que meu atendimento foi atencioso, transparente e dedicado durante todo o processo, peço, por gentileza, que registre sua avaliação na plataforma.
A nota 10 representa que consegui te apoiar da melhor forma possível dentro do que estava ao meu alcance e isso é muito importante para mim.
Obrigada pela confiança.
Atenciosamente,
Sandra
Equipe Reclame Aqui Uninter