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Encantado - RS

29/07/2026 às 14:06

ID: 255137153

Tenho minha matrícula no curso de administração, porém quero cancelar minha matrícula visto que não estou olhando as aulas, me passaram um número para cancelamento, eu ligo porém nenhum atendente me atende, apenas uma voz repetindo sempre a mesma coisa,eu preciso cancelar a matricula e não estou consiguindo, só cancelam através desse número e eles nem sequer me atendem. para a matrícula é uma facilidade, quando você quer cancelamento de matrícula já sabem e evitam que você cancele antes do prazo para que paguemos o pato, né?

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Resposta da empresa

30/07/2026 às 14:01

Olá, .

Aqui é a Sandra, da equipe Reclame Aqui da Uninter.

Agradeço por ter trazido sua situação até nós e pela oportunidade de acompanhar seu caso de perto. Fico satisfeita por termos conseguido resolver a situação, mesmo diante do ocorrido.

Reforço que permaneço à disposição caso ainda precise de qualquer apoio adicional.

Se você considerar que meu atendimento foi atencioso, transparente e dedicado durante todo o processo, peço, por gentileza, que registre sua avaliação na plataforma.

A nota 10 representa que consegui te apoiar da melhor forma possível dentro do que estava ao meu alcance e isso é muito importante para mim.

Obrigada pela confiança.

Atenciosamente,
Sandra
Equipe Reclame Aqui Uninter