Centro Universitário - Uninter

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Volta Redonda - RJ

29/07/2026 às 19:45

ID: 255169643

Quero cancelar minha matrícula. Estou orçando com faculdades EAD de contabilidade pois trabalho em horário comercial e moro longe dos polos. Pois bem, fui atendida primeiramente a dias atrás pela grosseira atendente *****. Foi super grosseira comigo mas como trabalho com público as vezes não consigo responde então dei graças a Deus que o atendimento se encerrou e me deu uma atendente muito boa. Infelizmente quando consegui responder e foi outra e foi aí que começou minha tormenta , fui atendida pela *****, ela foi super solicita enquanto eu estava interessada, ficava falando e pressionando com a estratégia de marketing da escarsess (apenas ofertas hoje), tudo bem, fechei mas fiquei com dúvidas referente ao texto que el mandou que seria sobre as aulas práticas. Meus horários de trabalho não atendem o horário do polo, então perguntei se as atividades práticas são presenciais, com qual frequência e se eu não puder comparecer existe outra opção de agendamento?
Visto que como falei por conta do meu horário de trabalho (que acabei de começar inclusive) talvez não vou poder comparecer com tanta frequência, trabalho com vendas então se tiver atendimento no meu horário eu fico presa no trabalho.

Não entendi o que ela respondeu e ela encerrou meu atendimento, simples assim. Reiniciei meu atendimento, ela vendo quem era encerrou sem nem responder nada (e nem expirar por inatividade), ela só viu o contato e encerrou.

Visto isso solicito o cancelamento da minha matrícula, não obtive o atendimento, ou dúvidas esclarecidas (quem tem que ser bem explicadas afinal é da educação que estamos falando) e considerando a experiência não quero nem iniciar na faculdade de vocês. Obrigada.

Ah e tentei ligar pros canais e falar também pelo menos número e não me respondem sobre o cancelamento ou atendem. Deixo registrado que solicitei dentro do arrependimento previsto do código do consumidor. (Solicito cancelamento hoje da matrícula feita hoje 29/07/2026)