Certificado Formação Pedagógica sem validade de licenciatura

Não resolvido
Colombo - PR
17/04/2023 às 16:20
ID: 163066863
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFinal de ******* realizei a matrícula no curso de Formação Pedagógica em PEDAGOGIA, minha intenção sempre foi realizar concurso na área e a uninter confirmou que teria a mesma validade de uma licenciatura plena, porém ao final do curso em fevereiro de ******* emitiram um simples (para não falar outra coisa) certificado com apenas a informação " Certificado de Formação Pedagógica em Pedagogia" sem sequer mencionar que estaria Licenciada na área, disseram que era assim mesmo, porém pesquisando em outras instituições fiquei pasma que todas emitem DIPLOMA COM A INFORMAÇÃO DE LICENCIADO NA ÁREA. E para piorar a situação a UNINTER estava se fundamentando em uma Resolução de *******, sendo que uma nova Resolução CNE/CP 2 ******* já havia sido divulgada, onde a mesma extinguiria a Formação Pedagógica em Pedagogia. E desse modo logicamente não fui aceita em concurso público agora em *******. Ou seja venderam um curso que não deveria ser vendido, e que nem me avisaram sobre essa nova resolução, fiz estágios, TCC, quase 1700h, investi e perdi tempo e dinheiro.
Tal documento tem me prejudicado, pois muitas empresas e instituições de ensino colocam empecilhos para reconhecer o CERTIFICADO como um documento equivalente à licenciatura, visto que ele nada diz a este respeito.
Após recusa em concurso público, tentei por meio de emails, chamados na ouvidoria, mas insistem em dizer que a emissão é legítima, outras faculdades já tiraram esse curso da grade, mas a Uninter ainda mantêm ele em seu site. Fora que em NENHUM momento me avisaram que ele não teria validade em concurso. Tentei um acordo CORDIAL até me propondo em realizar o restante da grade em Pedagogia para não perder esses 2 anos, mas de forma mais rápida (adiantando disciplinas por exemplo) e pagando um valor justo (visto que estou desempregada) SIM EU COGITEI em PAGAR porque não quero perder o que já estudei e pelo que li essa formação pode me dar muitos transtornos ainda. Mas pelo visto estão esperando uma ação judicial da minha parte.
Dito isto, meu pedido à empresa é que a princípio expeça um DIPLOMA ou pelo MENOS inclua no certificado a Informação que estou habilitada em Licenciatura em Pedagogia pois foi isso que me VENDERAM, incluo também a informação QUE EM LIGAÇÃO E MENSAGENS diretamente com O MEC, o mesmo confirmou que as instituições podem simmmm emitir diploma para a formação pedagógica, ou seja, é a UNINTER que não quer emitir e nem ao menos diz o porque e fica respondendo com respaldos legais já revogados. NÃO FAÇAM FORMAÇÃO PEDAGÓGICA COM A UNINTER, pois todas as demais instituições emitem diploma.
Em relação a uninter, peço que atendam as minhas solicitações ou me deem soluções viáveis para resolvermos cordialmente, para que não chegue a esfera JUDICIAL, por propaganda enganosa e danos morais pois prejudicaram minha formação profissional e estão me causando muita dor de cabeça.
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Resposta da empresa
18/04/2023 às 12:01
Olá Cristiani,
Espero que esteja bem!
Lamentamos pelo transtorno, isso foge do padrão de qualidade que tanto prezamos.
Meu nome é Ariane, compreendo a sua solicitação e a partir de agora vou conversar com a equipe e verificar como podemos resolvê-la. Eu entro em contato para te informar como estamos avançando, ok?
Sua solicitação ainda não está encerrada, pois acompanharemos até a conclusão.
Atenciosamente,
Ariane
Equipe Reclame Aqui Uninter
Réplica do consumidor
27/04/2023 às 15:47
A UNINTER ficou de me dar um retorno ATÉ o dia 25/04/*******, porém não cumpriram o prazo por eles mesmos escolhido, entrei novamente em contato ontem 26/04 e a atendente ainda estava esperando o retorno do JURÍDICO, iria cobrar e me avisar assim que respondessem, hoje 27/04 solicitei um retorno até as 15:00 e nada.... acho que agora estão querendo ganhar só tempo mesmo né. Mas vou continuar cobrando todos os dias e até por HORA se preciso. Realmente quero uma solução cordial, mas estão dificultando. A saber, entrei em contato com o PROCON e o mesmo me confirmou que minha reclamação se caracteriza sim como PROPAGANDA ENGANOSA, podendo estar abrindo reclamação com eles e diretamente já com o judiciário. ENTÃO PEÇO NOVAMENTE, ME DEÊM UMA SOLUÇÃO CORDIAL E SEM MAIS ENROLAÇÕES, pois isto é um descaso com o cliente.
Consideração final do consumidor
02/05/2023 às 19:00
Tentando uma solução a mais de 30 dias para darem a mesma resposta 3x, usando de respaldo uma resolução já revogada em *******. Pedi um desconto maior para pelo menos realizar o curso de licenciatura plena em Pedagogia e a resposta foi: tem o desconto de egresso normal. DECEPCIONADA DEMAIS.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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