Cliente não consegue trancar curso e enfrenta longas esperas no atendimento telefônico.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/09/2026 às 19:41
ID: 258734827
Não consigo trancar meu curso, já entrei em contato pelo telefone que está no site da UNINTER, que diz ser o único meio de trancar o curso, através do telefone.
Porém, já faz dias que estou ligando e me colocam em espera pra sempre, nunca consigo falar com um atendente!
Solicito atendimento urgente da demanda.
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Resposta da empresa
11/09/2026 às 11:31
Olá, .
Aqui é a Sandra, da equipe Reclame Aqui da Uninter.
Agradeço por ter trazido sua situação até nós e pela oportunidade de acompanhar seu caso de perto. Fico satisfeita por termos conseguido resolver a situação, mesmo diante do ocorrido.
Reforço que permaneço à disposição caso ainda precise de qualquer apoio adicional.
Se você considerar que meu atendimento foi atencioso, transparente e dedicado durante todo o processo, peço, por gentileza, que registre sua avaliação na plataforma.
A nota 10 representa que consegui te apoiar da melhor forma possível dentro do que estava ao meu alcance e isso é muito importante para mim.
Obrigada pela confiança.
Atenciosamente,
Sandra
Equipe Reclame Aqui Uninter