Cobrança indevida e negativação após conclusão de curso
Em réplica
Rio Branco - AC
20/04/2026 às 19:18
ID: 246541045
Então, resumindo. Eu conclui o curso, e a universidade criou uma história para que eu continuasse a pagar mensalidades. Mesmo sem haver nenhum tipo de serviço. Fiz uma reclamação no PROCON, teve audiência mas não foi resolvido. PROCON me encaminhou para a justiça. Porém como não tive nenhuma notificação ou algo do tipo, deixei de canto por hora. Porém agora ao ir tentar financiar minha casa, descobri que a empresa negativou meu nome. Em data anterior a audiência no procon. Fato esse que escondeu. Depois de muitos prejuízos, linhas de créditos canceladas, cartões com limites reduzidos e etc, finalmente descobri o pq. Irei entrar com um processo contra a empresa. No entanto, conforme necessidade, precisei pagar o valor que estava negativado. Paguei via pix. Peço que seja retirada a negativação do meu nome.
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 12:12
Olá,
Sou Priscila, da equipe Reclame Aqui da Uninter.
Realizamos contato com você via WhatsApp para iniciar a tratativa da sua solicitação, utilizando o número cadastrado no ambiente do aluno.
Caso não tenha recebido nossa mensagem, por favor, nos informe o número correto para que possamos tentar o contato novamente. Pedimos também que aguarde nossa confirmação antes de realizar a avaliação.
Se sua solicitação já foi resolvida, ficaremos felizes com a finalização. Nesse caso, pedimos que sinalize como RESOLVIDO, nos informe se voltaria a fazer negócio conosco e, se possível, atribua uma nota 10.
Atenciosamente,
Priscila
Equipe Reclame Aqui da Uninter
Réplica do consumidor
02/05/2026 às 15:28
Boa tarde! Entraram em contato informando que a equipe entraria em contato. Até o momento não recebi esse retorno!
Outra informação pertinente, a empresa voltou a me ameaçar com negativação devido essa cobrança indevida.
Não há bom senso da empresa. Vou organizar a documentação e acionar o juizado especial.