cobrança indevida
Respondida
Barueri - SP
29/07/2026 às 12:26
ID: 255126459
Pedi o cancelamento desse curso, há mais de cinco meses porém ao entrar em contato hoje na data de 29 de julho de 2026, informaram que não tinha nenhum protocolo de cancelamento e nesse todo período estavam me cobrando a mensalidade, onde acabaram colocando o meu nome no Serasa, uma falta de respeito total com o consumidor
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 15:43
Olá!
Sou Eyshilla, da equipe Reclame Aqui da Uninter.
Entramos em contato por meio do telefone cadastrado em seu Ambiente do Aluno via WhatsApp para informar os detalhes da tratativa da sua solicitação.
Caso o número de telefone tenha sido alterado, por gentileza, informe um contato atualizado para que eu possa realizar uma nova tentativa de contato e prestar todos os esclarecimentos necessários.
Permaneço à disposição.