Curso de Graduação em Investigação Profissional não é reconhecido pelo Mec

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Taubaté - SP

06/03/2018 às 15:14

ID: 33545517

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Instigada pelo novo curso lançado pela Uninter de Graduação em Investigação Profissional, o primeiro do país, fui procurar a Unidade de Taubaté (onde já havia feito um MBA) para saber mais informações sobre o curso. Com interesse na área fiz a matrícula do curso no dia 26 de fevereiro levando todos documentos autenticados e já havia feito o pagamento da matrícula anteriormente quando fui buscar mais informações sobre o curso. Na unidade física de Taubaté os funcionários ainda não tem todas informações necessárias sobre o curso devido o curso ser "novo". Logo de início já havia encontrado uma divergência de informação pois havia sido prometido desconto de ex aluno e no momento que estava efetuando a matricula fui informada que eu deveria enviar um email solicitando o desconto e não se sabia a partir de qual parcela haveria esse desconto, eu agradecida pela sinceridade da funcionaria pedi seu telefone emprestado e liguei na central do aluno onde me confirmaram o desconto. Já descontente com as discordâncias de informações, mas ainda interessada no curso efetuei a matrícula. No dia 2 de março lendo o guia do aluno no ambiente virtual do curso, li a seguinte informação : .... " O curso superior de Tecnologia em Investigação Profissional é um curso experimental, que ainda não existe no Catálogo Nacional de Cursos de Tecnologia do Ministério da Educação "... Extremamente intrigada com a informação entrei em contato com a Unidade de Taubaté onde indaguei a questão e no final das contas me informaram que por se tratar de um " Curso Novo" realmente não é reconhecido pelo Mec ainda... E que está informação estaria no contrato que assinei. Com muita calma li o contrato que assinei palavra por palavra e em nenhum momento informa que o curso é experimental e que não é reconhecido pelo Mec, ou seja você só tem essa informação quando já é aluno e tem acesso ao portal. Os funcionários da unidade física disseram que me inforam ser um "curso novo" ou seja insinuaram que a partir dessa informação eu deveria entender que não é um curso reconhecido pelo Mec. Pela forma como me passaram a informação tive a impressão que na opinião deles eu "seria ou uma ex funcionária" ou algo do tipo, para já entender que quando informam ser um curso novo você já "tem que saber" que o curso é experimental e não reconheido pelo Mec. Finalizando, me senti enganada. Pois esperava que todos os cursos da Uninter fossem reconhecidos pelo Mec e os que ainda não fossem, que estivem em experimento, fossem explicitamente avisados ou que constasse no contrato essa informação. E de quebra mesmo sendo antes de 7 dias (dia 26/02 ao dia 02/03) não terei direito ao reembolso da minha matrícula.

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Resposta da empresa

06/03/2018 às 17:44

Prezada Laila

Conforme contato via e-mail, informamos que sua solicitação foi concluída.

Agradecemos o contato e nos colocamos à disposição para dúvidas e mais informações. Queremos atendê-lo sempre da melhor forma possível.

Atenciosamente,

Central de Relacionamento com o Aluno
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Consideração final do consumidor

13/03/2018 às 10:14

Posso Concluír que a Ana Beatriz da Central de Relacionamento foi extremamente atenciosa e informativa, tirando todas as minhas dúvidas, só tenho a agrafecer! Infelizmente o polo físico de minha cidade deixa a desejar em comparação a todas pessoas que entraram em contato comigo por ligação da Uninter, muito prestativos e educados.

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Não

Nota do atendimento

10