Dificuldade em realizar atividade extensionista devido ao formato incompatível com o modelo original do curso.

Reclamação em réplica

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São João de Meriti - RJ

09/02/2026 às 15:56

ID: 240226051

Boa tarde.
Registro esta reclamação porque já entrei em contato algumas vezes com o atendimento da faculdade para tratar de um assunto específico e, até o momento, não recebi resposta objetiva apenas retornos tratando de temas diferentes do que foi questionado.
A disciplina Atividade Extensionista: Diversidade Profissional, Cultural e Social foi disponibilizada em meu AVA com um projeto que exige presença em escola. Porém, quando iniciei o curso em 09/22, as atividades extensionistas eram ofertadas no modelo Digital / Global Meeting.
Inclusive, existe a disciplina Atividade Extensionista: Temas Integradores, que também era no modelo Global Meeting, a qual já concluí com nota máxima, demonstrando que realizo normalmente as atividades quando estão no formato vigente à época do meu ingresso.
Meu objetivo não é deixar de cumprir a disciplina, mas sim realizá-la no modelo correspondente ao período em que entrei no curso.
Precisei trancar o curso por causa dessa disciplina, pois tentei contato com várias escolas da minha região e nenhuma aceitou a realização do projeto. Também houve motivo financeiro, pois o deslocamento para locais distantes geraria custos adicionais.
Além disso, sou mãe de criança com TEA e principal responsável pelos cuidados, o que dificulta minha saída frequente para atividades externas. Por isso, solicito que essa condição seja considerada na análise do meu pedido de flexibilização do formato da atividade, sem prejuízo do seu cumprimento.
Atualmente, meu curso de Pedagogia encontra-se trancado, e tenho interesse em destrancá-lo, porém dependo da regularização dessa disciplina para prosseguir.
Já registrei nova solicitação mas ainda não obtive solução objetiva.
Peço, por gentileza, uma análise direta do caso e um posicionamento claro sobre como essa situação será resolvida.
***** RU *****

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Resposta da empresa

28/02/2026 às 08:51

Olá

Sou Priscila, recebemos sua solicitação e já enviamos as orientações para o seu telefone cadastrado no ambiente do aluno via WhatsApp.

Caso ainda tenha alguma dúvida, por favor, nos envie uma mensagem pelo WhatsApp para podermos entrar em contato novamente.


Priscila
Equipe Reclame Aqui da Uninter

Réplica do consumidor

01/03/2026 às 14:13

Fui informada pela faculdade de que, quando o MEC altera as regras, a instituição é obrigada a se adequar, e por isso não poderia atender à solicitação que fiz.
No entanto, questionei se a faculdade possui convênio com alguma escola para que eu pudesse realizar o projeto da disciplina em questão, mas sequer obtive resposta. Ressalto que, na época, também solicitei ajuda ao polo onde estou matriculada e não recebi nenhum suporte.
Diante disso, sigo com a matrícula trancada, pois foi proposto um projeto de difícil execução, que a maioria das escolas não aceita realizar, e a instituição não oferece auxílio ao aluno para conseguir uma escola onde possa desenvolvê-lo. Por esse motivo, acabei desistindo de destrancar o curso.