Financeiro não retorna e não segue com cancelamento
Não respondida
Cotia - SP
22/06/2026 às 18:14
ID: 252068689
Novamente venho registrar uma reclamação referente aos problemas financeiros e administrativos da Uninter.
Mesmo após diversas solicitações de cancelamento da minha matrícula, a instituição realizou a negativação do meu CPF. Além disso, solicitei por diversas vezes o envio do boleto pendente para pagamento, porém não obtive retorno.
A situação se torna ainda mais absurda pelo fato de terem retirado meu acesso ao ambiente do aluno, impossibilitando que eu mesma consiga consultar ou emitir o boleto. A instituição continua realizando cobranças, mas não disponibiliza uma forma efetiva para regularização.
Solicito novamente:
* O cancelamento definitivo da minha matrícula;
* O envio do boleto atualizado para pagamento;
* A retirada de qualquer cobrança indevida relacionada após o cancelamento;
* Um retorno formal por e-mail sobre a resolução do caso.
Caso não haja uma solução, darei continuidade às medidas cabíveis junto ao Procon e demais órgãos responsáveis, pois já foram realizadas diversas tentativas de resolução diretamente com a instituição sem sucesso.