Impedimento de troca de curso com bolsa 100% via ENEM

Reclamação resolvida

Resolvido

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Canoas - RS

18/05/2025 às 20:33

ID: 217397391

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em fevereiro de 2025 consegui minha bolsa de 100% na Uninter por meio da minha nota no ENEM no curso de "Bacharelado Engenharia de Software".
No entanto, quando tentei tranferir o curso dentro da própria faculdade me informaram pelo whatsapp que, se fizer isso, perco totalmente a minha bolsa, mesmo sendo uma mudança interna. (estava tentando migrar o curso para Bacharelado em Física)
Porém, no próprio site consta a seguinte informação:
"3. TRANSFERÊNCIA DE ALUNOS BENEFICIÁRIOS DE BOLSAS DE ESTUDO DE QUALQUER NATUREZA
Caso o aluno seja beneficiário de bolsa de estudos de qualquer natureza ASSUME A OBRIGAÇÃO DE CONSULTAR PREVIAMENTE A DISPONIBILIDADE DE VAGA PARA BOLSA DE ESTUDOS NO CURSO DE DESTINO, bem como providenciar a solicitação e entrega dos documentos necessários à manutenção do benefício junto ao órgão concedente, sob pena de perda do mesmo". Por isso imaginei que, caso confirmasse a disponibilidade da vaga para bolsa, a transferência do curso não deveria ser um problema.
Triste essa política da Uninter. Parece que não há nenhuma flexibilidade ou apoio para quem precisa fazer uma mudança tão simples quanto essa. Tudo isso desmotiva e prejudica o estudante.
Solicito uma solução para este problema, pois desejo prosseguir meus estudos na instituição, mantendo o benefício do desconto.

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Resposta da empresa

27/05/2025 às 10:37

Olá, Pedro

Aqui é a Sandra!

Tenho uma ótima notícia: sua solicitação foi concluída e resolvida com sucesso!

Agora, para finalizarmos, conto com sua avaliação sobre o meu atendimento. Isso é super importante para encerrarmos sua tratativa como "Resolvido". Fico torcendo pela sua nota 10!


Atenciosamente,

Sandra
Equipe Reclame Aqui da Uninter

Consideração final do consumidor

27/05/2025 às 15:22

Equipe super atenciosa, o problema foi resolvido rapidamente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10