Problemas com disciplinas e estágios na graduação da UNINTER

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Bragança Paulista - SP

07/01/2026 às 11:41

ID: 236912289

Extremamente lamentável o que vem acontecendo com minha graduação na UNINTER. Faço esta reclamação novamente, pois a anterior foi desativada por mim, acreditando que o problema já havia sido solucionado. Infelizmente, não foi, e me arrependo de ter desativado.
Iniciei minha graduação no dia 8 de dezembro (esta é a minha segunda graduação na UNINTER). Desde então, as disciplinas iniciais apresentaram sérios problemas:
1. Fundamentos Teóricos da Literatura: as APOLs não estavam disponíveis e só apareceram após quase um mês de contato com tutoria, protocolos abertos e solicitações. Após a realização das APOLs, constatei que há um trabalho a ser feito, mas não há explicação sobre o tipo de trabalho, forma de entrega, nem datas definidas.
2. Fundamentos Teóricos e Metodológicos Fundamentais da Linguística: o calendário da disciplina indica que a prova será no dia 19/01, enquanto o calendário acadêmico geral aponta que o período de provas inicia em 09/02. Qual data está correta?
3. Estágios: ao acessar minha grade, aparece que tenho dois estágios em curso. No entanto, eles desapareceram do AVA e, mesmo solicitando correção até agora não estão disponíveis, ou seja, a disciplina está em curso, mas não posso acessá-la.
Diante disso, solicito:
Esclarecimento definitivo sobre o trabalho da disciplina Fundamentos Teóricos da Literatura;
Confirmação das datas corretas de prova;
Regularização imediata dos meus estágios e das disciplinas, para que eu possa cumprir minhas obrigações acadêmicas.
É inadmissível que uma instituição de ensino superior apresente esse nível de desorganização e falta de clareza, prejudicando o desempenho acadêmico do aluno. Aguardo uma resposta imediata e definitiva.

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Resposta da empresa

20/01/2026 às 17:32

Olá Edelcio.

Sou Priscila, da equipe Reclame Aqui da Uninter.

Enviamos as informações para o seu telefone cadastrado no ambiente do aluno via WhatsApp.

Caso não tenha recebido, por favor, nos informe o número correto para tentarmos o contato novamente. Pedimos que aguarde nossa confirmação antes de fazer a avaliação.

Se sua solicitação já foi resolvida, pois iniciamos a tratativa da sua solicitação, ficaremos felizes com a conclusão. Nesse caso, sinalize como RESOLVIDO, nos informe se voltaria a fazer negócio conosco e, se possível, nos dê uma nota 10.

Atenciosamente,

Priscila
Equipe Reclame Aqui da Uninter

Consideração final do consumidor

20/01/2026 às 17:52

Agradeço o atendimento da Priscila, que foi extremamente solícita e profissional comigo em todo o processo, empenhando-se de todas as formas para me ajudar a resolver o problema. Diante disso, deixo aqui registrado que atribuo nota 10 ao atendimento prestado por ela.

No que diz respeito à coordenação, acredito que a Uninter precise aprimorar a forma como lida com as demandas dos alunos.

Quanto às profissionais do atendimento telefônico (*****) e do atendimento online em especial a Priscila, aqui pelo Reclame Aqui; não tenho absolutamente nada a reclamar; muito pelo contrário, todas fizeram tudo o que esteve ao alcance para me auxiliar.

Parabenizo-as pelo excelente trabalho e torço para que a Uninter reconheça o talento e a competência das profissionais que possui em sua equipe.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8