Centro Universitário - Uninter

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Rio de Janeiro - RJ

11/03/2025 às 11:12

ID: 211861631

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Desde quando pensei em iniciar minha PÓS algo me dizia em não fazer na UNINTER.
Mas, insisti e fui. Começou que, me matriculei em um curso, e em 2 meses decidi realizar a transferência de curso, pois não estava sendo do meu agrado, alguns conteúdos de umas matérias bem fracos. Em Dezembro/24 entrei em contato com o chat online, pra tirar duvidas sobre como seria a transferência. Perguntei sobre as matérias que já haviam sido feitas, perguntei sobre as consequências financeiras após a troca e as respostam foram: "é preciso pagar o protocolo de transferência, e sobre o pagamento não haveria nenhuma mudança financeira, a nao ser a mensalidade que varia de acordo com o curso."
Pois bem, abri o protocolo e paguei o valor da transferência, e iniciei o novo curso na própria UNINTER. Ai que começou a dor de cabeça, fui paguei 1 parcela em Janeiro, paguei a de Fevereiro, e no final do mês de fevereiro, fui sendo cobrada incessantemente, de debitos de 2 meses. Debitos esses referente ao curso que eu havia feito a transferência, ou seja, não estava cursando mais.
Fui tentar entender o motivo, e nem os atendente souberam me explicar direito o pq eu estava sendo sobrada por um curso que eu não tinha mais acesso. Fui ler o contrato, e entendi que a cada mes cursado é gerado 3 mensalidades. Resumidamente a mensalidade é ***** reais.
Ok, isso estava em contrato, e para não me prejudicar mais financeiramente, decidi continuar o curso, pois estava certa em cancelar.
Agora, que atendimentos péssimos a faculdade tem. 3 contatos no whatsapp e cada um jogando a responsabilidade pra outro numero. Entrei em contato com um, que me pediu para entrar em contato com outro e assim foi. Eu queria entender os valores em aberto, pois eu paguei uma mensalidade em fevereiro que estou sendo cobrada. Entrei em contato com o financeiro, que me transferiu para a central de negociação. Pois, o querido, toda hora, antes de resolver meu problema, finalizava o atendimento, até que nao me contive e perguntei se "eu era palhaça", pois toda hora o mesmo atendente encerrava o atendimento.
Eis que o querido responde "a sua falta de educação é tamanha" e, encerrou novamente o atendimento, sem resolutiva.

Além de ter que suportar o pessimo atendimento/resolução de problema da faculdade, ainda temos que ler esse tipo de coisa de funcionários.
Eu queria apenas negociar minhas dividas, e resolver o problema, mas ta dificil.