Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Hortolândia - SP

17/03/2025 às 16:39

ID: 212387425

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Estou tentando fazer uma transferência pra faculdade Uninter a onde eu estou tendo a maior dor de cabeça!!!! Entrei em contato com o polo da minha cidade, me informaram um procedimento, eu segui conforme falado, e simplesmente confirmaram minha matrícula sem nem antes terem avaliado as matérias que já cursei na outra faculdade, sendo que me foi dito que teria essa avaliação primeiro e que me enviaram e que quando eu concordasse aí sim seria feito a matrícula!!! Eu mando mensagem pro polo são grossos, não dão atenção pro meu caso, eu já cancelei na minha antiga faculdade, mandei o histórico, já estão me cobrando mensalidade, já recebi e-mail de atividade sem nem ter acesso no portal do aluno, gente um caos!!!! Que atendimento PESSIMO, liguei na central por 3 vezes já e NINGUÉM atende, me deixaram esperando 20 minutos na ligação e NADA! Sério, que decepção!!!! Era melhor ter ficado na minha faculdade mesmo, agora perdi tempo, matéria, e passando uma dor de cabeça que estava tentando evitar por estar grávida!!! Só queria concluir minha graduação tranquila!!! Decepcionada demais !!! Estou no segundo ano da faculdade e pelo jeito vou acaba perdendo uma matéria toda aí por essa enrolação deles !!!!

Compartilhe

Resposta da empresa

31/03/2025 às 10:15

Olá, Julia

Em atenção ao seu manifesto, realizado contato no seu whatsapp e conforme conversamos o cancelamento foi gerado sob *******.
Lamentamos todos os desgastes e providências internas já foram tomadas diante do ocorrido.
Permanecemos à disposição nos canais de atendimento.


Atenciosamente,

Rosana/Sabrina
Equipe Reclame Aqui | Uninter