Centro Universitário - Uninter

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Uberlândia - MG

04/03/2026 às 19:52

ID: 242347029

Concluí meu curso no ano de 2009 junto ao Centro Universitário Internacional UNINTER, tendo recebido certificado de conclusão e histórico escolar emitidos pela própria instituição.
Na época, não exigi o diploma físico por não haver necessidade profissional imediata.
Em 2025, ao solicitar a emissão do diploma, fui informado de que o documento geralmente é enviado ao polo físico. Ao procurar o polo indicado, o diploma não foi localizado. O atendente ***** informou que poderia ter ocorrido falha na gestão anterior e orientou que eu solicitasse a 2 via mediante pagamento de taxa.
No dia 30/08/2025 efetuei o pagamento da taxa solicitada. Após o pagamento, foi exigido o envio do histórico completo, embora eu já possua certificado de conclusão e histórico oficial emitidos pela própria instituição.
Desde então:
-Meu acesso ao portal foi bloqueado sob a justificativa de não haver curso ativo;
-Não recebi o diploma, nem físico nem digital;
-Ao abrir atendimentos via chat, informam que o protocolo será enviado por e-mail, o que não ocorre;
-Ao solicitar o número do protocolo durante o atendimento, este não é fornecido;
-Após o encerramento do chat, o histórico da conversa é perdido.
Hoje, 04/03/2025, abri novo protocolo e novamente foi solicitado prazo de 3 dias úteis.
Ressalto que estou na iminência de perder meu emprego pela ausência do diploma, documento cuja emissão é obrigação da instituição após a conclusão regular do curso.
Diante disso, solicito a entrega imediata do diploma, em formato físico ou digital, no prazo máximo de 3 dias úteis, sob pena de adoção das medidas administrativas e judiciais cabíveis, inclusive pedido de indenização por eventuais prejuízos profissionais.
Protocolo da negativa do protocolo também não recebido: ***** (atendente Paola)
Aguardo solução urgente.