UNINTER SE NEGA RESOPNDER ATÉ PELO PROCON

Respondida
Foz do Iguaçu - PR
20/12/2021 às 11:57
ID: 135168681
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA SAGA É O SEGUINTE..
VENHO DESDE O DIA 10 DE NOVEMBRO (DATA QUE APRESENTEI MEU TCC COMO ÚLTIMA ETAPA PARA CONCLUSÃO DO CURSO) EXPLICANDO QUE FUI APROVADA EM ALGUNS PROCESSOS SELETIVOS PARA EDUCAÇÃO E QUE A CONVOCAÇÃO É RELÂMPAGO, NÃO TENDO TEMPO HÁBIL PARA ESPERAR A BOA VONTADE DA INSTITUIÇÃO EXPEDIR O DIPLOMA!
POIS BEM.. APÓS INÚMERAS VEZES TENTANDO, A UNINTER COMO SEMPRE JUSTIFICOU QUE DEPENDERIA DA LISTA DE REGULARES ENADE PARA PRIORIZAR O ENVIO DO DOCUMENTO, VIERAM COM A MENTIRA E ENROLAÇÃO QUE COMEÇOU LÁ LÁ ATRÁS, QUANDO GARANTIRAM QUE COM O ENVIO DE DOCUMENTOS COMPROBATÓRIOS COMO É O CASO DE ALUNOS APROVADOS EM PROCESSOS E CONCURSOS, QUE AO APRESENTAREM O EDITAL E CLASSIFICAÇÃO, SERIAM DIRECIONADOS A SECRETARIA ACADÊMICA PARA A UMA FORMA DE EXPEDIÇÃO DE EMERGÊNCIA.. O NEGÓCIO É QUE EU VENHO CANSADAMENTE NADANDO CONTRA ESSA CORRENTEZA, ESTA EMPRESA É UMA CORRENTEZA QUE CORRE CONTRA O ALUNO, MEU DEUS, QUE COISA MAIS ABSURDA TUDO ISSO!
EU FIZ UMAS 10 TENTATIVAS VIA MEDIAÇÃO ACADÊMICA E PASMEM!!!! TODOS DIZEM A MESMA COISA! QUE VÃO ENVIAR MINHA SITUAÇÃO PARA ANÁLISE DA SECRETARIA KKKKKK CARA.. NÃO HÁ COMUNICAÇÃO ENTRE OS COLABORADORES.. EU FALEI COM 8 PESSOAS, E AS 8 ME PEDIRAM A MESMA DOCUMENTAÇÃO DIZENDO QUE SERIA REENCAMINHADA PARA ANÁLISE. A GOSTA DÁGUA FOI QUANDO EU PEDI UMA DECLARAÇÃO, QUE POR UM MILAGRE O RH DA CIDADE DE ITAPEMA, RESPONSÁVEL PELO PROCESSO SELETIVO QUE PASSEI, ACEITOU DESDE QUE CONTIVESSE INFORMAÇÕES QUE MEU DIPLOMA ESTAVA SENDO EXPEDIDO E REGULAR JUNTO AO ENADE, E PASMEMMMM!!!! FOI GERADO UMA DECLARAÇÃO COM UM TRECHO QUE A CONCLUSÃO DO MEU CURSO ESTAVA PENDENTE DE REGULARIDADE AO ENADE. É CLARO QUE O RH NEGOU MEU DOCUMENTO NA HORA, DIZENDO QUE A PRÓPRIA UNINTER ME COMPROMETEU COM ESTA INFORMAÇÃO.. ENTÃO, ENTREI EM CONTATO COM A UNIVERSIDADE, EXPLICANDO QUE ELES ME FERRARAM, E O RETORNO FOI QUE NÃO PODEM FAZER OUTRA DECLARAÇÃO E QUE ERA PARA ENTRAR ME CONTATO COM O ENADE. COMO ASSIM????
DESESPERADA ENTREI EM CONTATO COM O ENADE, ENVIANDO A DECLARAÇÃO RASA E ABSURDA DA UNINTER, E O ENADE ME RETORNOU COM A SEGUINTE RESPOSTA VIA E-MAIL:
*******
16:30 (há 2 horas)
para mim
Prezado(a) Sr(a) Denise Fabíola Sachetti Pereira,
O protocolo de n 4842859, foi finalizado em 17/12/******* 16:30:17 .
Assunto:
INEP - Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira > > Avaliação da educação superior > > Enade ******* > > Atendimento ao estudante > > Regularização dos estudantes > > Regularização dos estudantes
Solução:
Prezado (a),
Informamos ainda que seu nome já consta no Relatório de Regularidade Enade *******.
O Relatório de Estudantes em Situação Regular Junto ao Enade é um documento oficial do Inep e pode ser utilizado para os devidos fins (subsidiar colação de grau, emissão de diploma, registrar regularidade de estudante junto ao Enade do ano de referência) pela IES.
Sendo assim, pedimos que procure o coordenador do seu curso.
Seguimos à disposição.
Para mais detalhes, favor entrar em contato com a Central de Atendimento do Ministério da Educação, pelo telefone******* ou pelo Fale Conosco no Portal do MEC (https://mecsp.metasix.solutions/portal)
Colocamo-nos à disposição para atendê-lo(a).
Agradecemos seu contato.
Esta mensagem foi enviada por um sistema automático. Favor, não respondê-la.
OU SEJA.. MEU NOME JÁ CONSTA COMO ALUNA REGULAR!!!! E QUEM ERROU FOI A UNINTER!
FUI ATÉ O PROCON COM TODAS AS PROVAS POSSÍVEIS DE QUE NÃO ESTÃO NEM TENTADO RESOLVER, E PASMEM NOVAMENTE!!!
A ATENDENTE DA UNIVERSIDADE NÃO QUIS RESOLVER POR TELEFONE, DIZENDO AO PROFISSIONAL DO PROCON, QUE PREFERIRIA RESOLVER DE FORMA ADMINISTRATIVA, O QUE LEVA EM TORNO DE 45 DIAS. MEU DEUS.. EU TENHO 5 DIAS PRA APRESENTAR TODA A DOCUMENTAÇÃO.
DENISE.
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Resposta da empresa
21/12/2021 às 08:26
Olá Denise,
Conforme contato via WhatsApp, esclarecemos que a sua solicitação foi atendida com sucesso.
Desejamos todo o sucesso na sua jornada e convidamos para andarmos juntos em outros desafios.
Caso haja alguma dúvida e precise nos acionar, por favor, envie-nos uma mensagem através do WhatsApp, que rapidamente te responderemos.
Pedimos que ainda não avalie o nosso atendimento até a solução completa da situação, pois, ao avaliar, você estará encerrando a reclamação, combinado?
Queremos atendê-la sempre da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Reclame Aqui Uninter