O que aconteceu
Boa noite,tudo bem? Me chamo alann,e quero externar minha insatisfação e indignação com a centro Imagem, na sexta Feira fiz minha consulta com um ortopedista,e me solicitou um RM. Após uma pesquisa verifiquei que empresa mencionada acima,oferecia o menor valor comparada a mercado. Após isso fui correr atrás dos valores para pagar. Com muita luta conseguimos o valor para pagar,após efetuar o pagamento,me desloquei até a clínica aonde foi feito o cadastro.e me pediram para retornar na segunda dia 20/04.Após seguir as orientações me passadas para realização do exame ,me desloquei até a clínica na data e horário marcada.ao chegar lá tive das piores recepções. ao chegar às 17:30 hrs. Não havia ninguém na recepção para orientar,aguardei alguns minutos e fui procurar alguém para me orientar, após chegar em uma área restrita uma colaboradora veio a minha direção e eu lhe disse que minha ressonância estava marcada para as 18:00. Foi aí que veio as informações. Ela me indagou qual seria o meu peso,eu não soube informar,e então ela me levou até uma balança aonde me pesei.e foi aí que veio o baque. ela foi até o profissional que faz a ressonância e a informação foi. Que eu não poderia fazer a ressonância pois meu peso não era compatível. logo fique sem reação,pois sou leigo no assunto,mais esse tipo de informação seria muito interessante ser repassada no ato do pagamento. pois tiveram 2 oportunidades para me esclarecer e não o fizeram. Na situação complicada que vivemos, aonde a saúde está um caos, todo o trabalho que tive ao buscar ajuda para conseguir o valor solicitado e assim tentar resolver minha situação. após tudo isso. A única explicação foi. retorne a recepção aonde paguei e peça o extorno do pagamento.. Se a primeira impressão é a que fica!? De fato o centro imagem é péssimo em atendimento e informações! Para completar amanhã é feriado e terei que esperar até a quarta para tentar resolver isso.