Não respondida

Demora excessiva no atendimento de exame marcado, com desrespeito à ordem de chegada e justificativas inaceitáveis.

CENTROIMAGEM

cidade: Teresina

O que aconteceu

Os exames são com horário marcados. Marcamos o exame para às 12h30 e chegamos com meia hora de antecedência mas isso não foi o suficiente para sermos atendidos apenas às 16h da tarde. A justificativa dada é que pela manhã alguns pacientes atrasaram. Infelizmente minha mãe, senhora idosa e com problemas de hérnia de disco, teve que passar horas e mais horas aguardando por conta da incompetência de terceiros. Uma verdadeira vergonha. Quando finalmente chegou a vez dela, ainda passaram outra pessoa na sua frente e simplesmente pediram desculpa. Uma vergonha