Não respondida

Atraso e falta de retorno nos resultados do teste do pezinho (TSHNEO e IRTNEO)

CENTROLAB DIAGNOSTICOS LABORATORIAIS

cidade: Linhares

O que aconteceu

Fizemos o teste do pezinho em dezembro de acordo com o pedido médico, após alguns dias entrarem em contato para refazer pois deu erro o qual não nos foi informado. O segundo exame foi realizado dia 22-12/25 com a data para resultado em 28/01/26, no entanto tem dois exames que ainda não ficaram prontos e hoje é 02/02/26.

Entrei em contato pessoalmente na clínica e por telefone várias vezes e só dizem que tem chamado em aberto e que a área técnica irá ver. Porém ninguém dá retorno , lembrando que é um exame de extrema importância, inclusive a última atendente disse que não podia fazer nada, que eu teria que esperar.

Acho uma falta de responsabilidade e respeito.

Os exames que faltam são TSHNEO E IRTNEO

Nossa preocupação é dar alguma alteração e passar o tempo para tratar e causar problemas maiores.