Conversor ligando e desligando só.

Então,faz um ano certinho.Comprei o B4+,ontem 24/01/24 ele do nada liga e desliga sozinho em menos de 2 minutos, porém não consigo contato https://******* que o aparelho caro para depois de um ano não funcionar sem ter tido queda de energia, sem estar sendo utilizado.E vejo que são inúmeras as reclamações deste aparelho. VEJO QUE JOGUEI MEU DINHEIRO FORA .ANTES ERA UMA MARCA DE REFERÊNCIA, AGORA PENSO CONTRÁRIO.