Negativa de atendimento de emergência e grosseria do segurança em clínica odontológica durante feriado.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/04/2026 às 21:23
ID: 246612181
Experiência péssima na Tijuca .Liguei buscando informações p um atendimento de emergência p volta de 19h do dia 21/04 ,perguntei se era da recepção e um senhor grosseiramente respondeu q não havia recepção, e qdo perguntei como seria o procedimento p o atendimento ele seguiu de forma grosseira,nao me passando as informações que eu precisava, ate se identificar como segurança.Se ele estava em dupla função ou chateado por se tratar de feriado, nao é problema do paciente. Para ser pelo menos auxiliar no mínimo necessitaria de educação. lNitidamente ele estava evitando o atendimento p se tratar de emergência em feriado e retirou o telefone do gancho ,provavelmente o dentista q estava de plantão nao é o dono da clinica ou nao sabe que os atendimentos sao evitados p nao se tratar de dias úteis. Negar atendimento é sério..Sou plantonista na saúde e jamais neguei atendimento como este caso ,plantao é plantao ,se é para se evitar atendimento, é só mudar os horários ou colocar uma pessoa na recepção, não um [Editado pelo Reclame Aqui].