O que aconteceu
Usei uma única vez o produto Otoguard no meu Shit-Tzu e agora, ao precisar usar outra vez, impossível usar o produto, pois, o bico dosador estava partido, rompido impedindo o uso do produto! Achei bem estranha a situação, fiz pesquisas e vi que o problema com o produto é recorrente! Ligo para o SAC, falo com a Bianca, hoje mais ou menos 08:30, 28/07/*******
e não tenho o devido acolhimento tratativa adequada para o caso. Preciso de um produto novo ou meu dinheiro de volta. Se trata de um produto caro e é óbvio que não é fabricado para usar uma única vez. Colocaram um produto à venda com erro na fabricação. Anexo fotos: