O que aconteceu
Comprei uma calda de morango e o produto está duro e grudento mesmo estando dentro da validade. Segue as imagens para as providências e estorno do valor pago .
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4Interações da reclamação
Cepêra respondeu
31/08/2026 às 09:59
Olá Adriano, tudo bem?
Agradecemos o seu contato.
A Cepêra Alimentos, empresa atuante desde 1947, prima pelo respeito e atenção aos consumidores, mantendo canais de comunicação sempre à disposição para quaisquer esclarecimentos necessários.
Enviamos um e-mail solicitando algumas informações referentes à sua manifestação e aguardamos seu retorno. Estamos à disposição pelo e-mail [email protected] e pelo telefone 0800-7703480 de Segunda a Sexta-feira, das 8h00 às 18h00.
Atenciosamente,
Equipe Cepêra