O que aconteceu
Meu esposo comprou o um curso pro meu filho , e foi iludido pagou no cartão com desconto ficou 990 reais em nove parcelas , no dia de assinar o contrato ele falou que tinha dúvidas se ficaria ou não se meu filho gostaria ou não, foi dito a ele que poderia cancelar sem problema a qualquer momento sem ressaltar os 25% de multa mais pagamento de 2parcelas de 209 porque no cancelamento e cobrado o valor total sem desconto que dá 1900 reais , sendo assim quase 800reais sendo que o valor que paguei foi 990
Pra mim uma péssima empresa que não deixou as coisas claras para meu esposo e o abençoado não leu o contrato então quem ficou no prejuízo fomos nos
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4Interações da reclamação
CEPM - CENTRO DE EDUCACAO PRE MILITAR SERVICOS respondeu
05/10/2026 às 14:25
Olá!
Lamentamos que a situação tenha gerado essa percepção. Gostaríamos de esclarecer todos os pontos e realizar a conferência dos valores mencionados na reclamação.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato pelo número **(15) 98181-8164** e solicite falar com Cristiane Rodrigues, para que possamos verificar o contrato, os valores pagos e as condições referentes ao cancelamento.
Após a análise, poderemos esclarecer detalhadamente os valores e eventuais procedimentos necessários para a resolução da situação.
Ficamos à disposição para atendê-los e buscar a melhor solução para o caso.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Nada foi resolvido
Resposta final da empresa
Há 3 dias
Olá!
Lamentamos que a situação tenha gerado essa percepção. Gostaríamos de esclarecer todos os pontos e realizar a conferência dos valores mencionados na reclamação.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato pelo número **(15) 98181-8164** e solicite falar com Cristiane Rodrigues, para que possamos verificar o contrato, os valores pagos e as condições referentes ao cancelamento.
Após a análise, poderemos esclarecer detalhadamente os valores e eventuais procedimentos necessários para a resolução da situação.
Ficamos à disposição para atendê-los e buscar a melhor solução para o caso.