Ceral exige pagamento à vista sem emissão imediata de Nota Fiscal para entrega futura, prática em desacordo com normas fiscais.
Respondida
Sorocaba - SP
09/12/2025 às 16:39
ID: 234218325
Prezados futuros clientes,
Formalizo nossa preocupação referente à negociação com a Ceral: a empresa exige pagamento integral à vista sem emissão imediata da Nota Fiscal de Venda para Entrega Futura (NFVF), alegando que a NF só será emitida na data da entrega, após a confirmação do pagamento `que deve ser realizado pelo cliente À VISTA.
Informamos à vendedora que essa prática não está alinhada com as melhores práticas fiscais, podendo gerar riscos de conformidade. A vendedora sugeriu aceitar a compra sem amparo fiscal ou buscar outro fornecedor com valores de lojista.
Solicitamos que a Ceral reveja esta política e providencie o devido amparo fiscal para esta transação.
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Resposta da empresa
12/12/2025 às 15:09
Prezada Sra. *****,
A Cerâmica Ramos Ltda. esclarece que conduz todas as suas operações comerciais em estrita conformidade com as normas legais, contábeis e fiscais vigentes.
No caso mencionado, a impossibilidade de realizar a venda de forma parcelada ou mediante adiantamento decorre exclusivamente de restrições cadastrais identificadas no momento da negociação, que inviabilizam a formalização do negócio nessas condições. Ressaltamos que tal procedimento não configura irregularidade, mas sim o cumprimento dos critérios internos de segurança comercial e de conformidade adotados pela empresa.
Quanto à emissão da nota fiscal, informamos que esta ocorre somente no ato da efetiva coleta do produto, em total alinhamento às exigências fiscais aplicáveis. A cobrança antecipada, quando necessária, refere-se exclusivamente à reserva ou confirmação do pedido, não caracterizando emissão de documento fiscal antes da retirada do material.
Por fim, destacamos que todos os procedimentos operacionais e fiscais da Cerâmica Ramos Ltda. são continuamente acompanhados e validados pelas equipes contábil e jurídica, afastando qualquer risco de desconformidade.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Cordialmente,
Cerâmica Ramos Ltda.