Cerâmica descascando após um ano de uso, com alegação de mau uso pelo fabricante.

Question

Fiz uma compra na Leroy Merlin, de cerâmica de vcs. Depois de um ano começou a cerâmica começou a a descascar, entrei em contato com a Leroy ele me informou que a fábrica que tem a responsabilidade, mandou um técnico ir lá em casa, e ele veio me falar que é mau uso do produto, entendi que coloquei a cerâmica porém ela não é feita para pisar, sendo que instalei na cozinha esse piso horrível, e infelizmente produto ruim, e estou no prejuízo.